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El teléfono no para de sonar
Tu equipo está atrapado entre atender las mesas y contestar el teléfono. Cada llamada perdida es una reserva perdida, y no tienes idea de cuántas pierdes cada semana.
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Prueba nuestra demo en vivo con La Terraza, llama a la IA, chatea, haz un pedido. Luego imagina que funciona en tu restaurante, esta noche.
DÓNDE DUELE
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Tu equipo está atrapado entre atender las mesas y contestar el teléfono. Cada llamada perdida es una reserva perdida, y no tienes idea de cuántas pierdes cada semana.
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Compraste los ingredientes, programaste al personal, reservaste la mesa, y nunca aparecieron. Las ausencias cuestan al restaurante promedio entre un 5 y un 10% de ingresos anuales.
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La gente buena se quema respondiendo las mismas preguntas 200 veces al día. "¿Abren los lunes?" "¿Tienen opciones veganas?" Mientras tanto, las mesas quedan desatendidas.
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Los clientes habituales vuelven y no recuerdas sus alergias, su vino favorito, o que celebraron su aniversario aquí el año pasado. Cada visita empieza desde cero.
CÓMO LO RESOLVEMOS
Una IA con voz natural contesta cada llamada en menos de 2 tonos, las 24 horas, los 7 días. Reserva mesas, responde preguntas del menú, gestiona peticiones especiales y habla varios idiomas.
Por ejemplo: "Hola, quiero una mesa para 4 el sábado a las 8pm. Mi esposa es celíaca.", La IA verifica disponibilidad, reserva la mesa, anota el requisito dietético y envía confirmación por SMS en 30 segundos.
La IA envía mensajes de confirmación personalizados en el momento perfecto, detecta reservas de alto riesgo según patrones y gestiona automáticamente una lista de espera para llenar cancelaciones al instante.
Por ejemplo: Un grupo de 6 cancela a las 5pm para las 7:30pm. En 90 segundos, la IA contactó a 3 personas en lista de espera y confirmó un reemplazo. Cero ingresos perdidos.
Un chatbot en WhatsApp y web que gestiona pedidos para llevar, responde las 50 preguntas más frecuentes y sugiere inteligentemente según lo que el comensal ya está pidiendo.
Por ejemplo: Un cliente pide un bife por WhatsApp. La IA sugiere un Malbec y añade una recomendación de postre. El ticket promedio sube un 22%.
La IA construye un perfil de cada comensal, preferencias, alergias, historial de visitas, patrones de gasto. Tu equipo recibe un briefing antes de cada servicio.
Por ejemplo: "Bienvenido de vuelta, Sr. García. Su mesa favorita junto a la ventana está lista. Tenemos el Rioja que disfrutó la última vez, ¿le abro una botella?"
DUDAS FRECUENTES
Empezamos con una cosa: tu línea telefónica. El agente de voz IA funciona junto a tu número actual, sin hardware, sin capacitación, sin interrupciones. Gestiona las llamadas que tu equipo no puede atender y ves resultados la primera semana. Desde ahí, añadimos chat, pedidos y personalización a tu ritmo.
Todo lo contrario. Nuestra IA está entrenada con tu menú específico, tu tono de voz y la personalidad de tu marca. Los comensales reciben respuestas instantáneas y precisas en lugar de esperar en línea. El 89% de los comensales en nuestros restaurantes piloto calificaron la interacción como 'útil' o 'muy útil'.
Nuestra IA para restaurantes cuesta una fracción de lo que cuesta un host a medio tiempo. La mayoría de los restaurantes recuperan la inversión en el primer mes solo con la reducción de ausencias y llamadas recuperadas. Ofrecemos una prueba gratuita de 2 semanas.
Sí. La IA está entrenada con tu menú completo incluyendo ingredientes, alérgenos, métodos de preparación y etiquetas dietéticas. Hace preguntas de aclaración como lo haría un buen mesero, '¿Es preferencia o alergia?', y marca cualquier cosa inusual para que tu equipo de cocina confirme.
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