Un agente telefónico que contesta cada llamada, también fuera de horario
Montamos y gestionamos un agente de voz con inteligencia artificial que contesta tu teléfono como una recepcionista: entiende lo que le dicen, responde con la información de tu negocio, toma los datos, distingue lo urgente, da cita en tu agenda y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. En español, inglés y neerlandés, las 24 horas.
Cuando estás con un cliente, en una obra o en pleno servicio, el teléfono sigue sonando. Las llamadas que no se cogen no vuelven a llamar: llaman al siguiente de la lista. Y fuera de horario, nadie contesta.
01Llamada
Una persona llama para pedir información.
02Contexto
Quiere concertar una visita.
03Seguimiento
El equipo debe confirmar la cita.
ASÍ PODRÍA FUNCIONAR
Una situación realista. Un recorrido claro.
Explora un ejemplo paso a paso. La solución se configura con tus procesos, tu información y las herramientas acordadas.
Ejemplo ficticio e ilustrativo. No ejecuta acciones, no muestra resultados de clientes y no sustituye una demostración personalizada.
iADam / Recepcionista virtual con IA para tu empresaDEMO
Situación
Una persona llama para pedir información.
Siguiente paso
Llamada
El agente se identifica y escucha el motivo de la llamada.
Situación
Quiere concertar una visita.
Siguiente paso
Contexto
Recoge sus preferencias según el recorrido acordado.
Situación
El equipo debe confirmar la cita.
Siguiente paso
Seguimiento
Recibe un resumen y una tarea para continuar.
Ejemplo ficticio e ilustrativo. No ejecuta acciones, no muestra resultados de clientes y no sustituye una demostración personalizada.
Paso 1 de 3
LO QUE PUEDE INCLUIR
Lo que ponemos a trabajar.
01↗
Comprensión de Habla Natural
NLP avanzado que entiende acentos, dialectos y habla conversacional. Los clientes hablan naturalmente: sin menús rígidos.
02◎
Voz Multilingüe
Fluido en español, inglés, neerlandés y configurable para idiomas adicionales. Detección automática de idioma en llamadas entrantes.
03⌁
Integración CRM & Calendario
El agente de voz agenda citas, actualiza registros CRM y dispara workflows: todo durante la llamada, en tiempo real.
04＋
Ruteo Inteligente de Llamadas
La AI entiende la intención del llamante y dirige al departamento o persona correcta. Se acabaron los “presione 1 para ventas, presione 2 para soporte.”
05◇
Transcripción & Resumen de Llamadas
Cada llamada se transcribe y resume automáticamente. Registros de llamadas buscables con items de acción enviados a tu equipo.
06↗
Escalamiento a Humano
Traspaso fluido a un agente humano cuando la AI detecta situaciones complejas. El contexto completo se pasa para que el cliente no repita nada.
CÓMO TRABAJAMOS CONTIGO
De tu forma de trabajar a una solución útil.
01
Diseño de Voz & Casos de Uso
Definimos la personalidad del agente de voz, capacidades y flujos de conversación. Mapeamos cada escenario de llamada que tu negocio maneja.
02
Conocimiento & Integración
Entrenamos al agente con el conocimiento de tu negocio y lo conectamos a tu CRM, calendario, sistema telefónico y bases de datos.
03
Construir & Probar
Construimos el agente de voz con reconocimiento y generación de habla natural. Lo probamos con escenarios reales antes de lanzarlo.
04
Desplegar & Optimizar
Desplegamos en tu sistema telefónico, monitoreamos calidad de llamadas y mejoramos continuamente la precisión de reconocimiento y manejo de conversaciones.
LO QUE APORTA
↗Atiende llamadas 24/7, también fuera de horario
↗Quita a tu equipo las llamadas repetitivas
↗Pasa a una persona las llamadas que lo necesitan, con el contexto
↗Trabajamos en remoto con empresas de Países Bajos y España
↗Manejo y grabación de llamadas compatible con GDPR
↗Se integra con tu sistema telefónico actual: sin cambios de hardware
TRABAJO PARA CLIENTES
Mira cómo lo llevamos a la práctica.
Conoce el trabajo realizado para Green Group Canarias: web, plataforma y procesos conectados. El caso distingue lo publicado, los pilotos y lo que sigue en desarrollo.
No. Los agentes de voz AI modernos usan texto-a-voz neuronal que suena notablemente natural. La mayoría de los llamantes no notan la diferencia. Ajustamos la voz para que coincida con la personalidad de tu marca.
¿Con qué sistemas telefónicos se integran?+
Nos integramos con todos los principales proveedores VoIP, SIP trunks y sistemas cloud PBX. Ya sea que uses Twilio, Vonage, 3CX o una línea telefónica tradicional, lo conectamos.
¿Puede manejar conversaciones complejas?+
Sí. Nuestros agentes de voz manejan conversaciones multi-turno, entienden contexto y navegan árboles de decisión complejos. Para casos realmente complejos, escalan sin fricción a un humano.
¿Cuánto cuesta una recepcionista virtual con IA?+
La puesta en marcha empieza en 490 € y el servicio gestionado desde 149 € al mes, según los minutos y las integraciones. Sin permanencia: en los primeros 30 días puedes cancelar sin coste mensual. Te damos el precio cerrado antes de empezar.
¿Qué diferencia hay con una centralita o un IVR?+
Un IVR obliga a pulsar teclas. El agente telefónico con IA entiende lo que te dicen con sus palabras, responde, toma nota y da cita. Si la llamada lo necesita, la pasa a una persona con el resumen.
¿Puedo mantener mi número de teléfono?+
Sí. Lo normal es desviar al agente las llamadas que no coges, las de fuera de horario o todas, según prefieras. Tu número no cambia.
¿Lo habéis probado en una empresa real?+
Estamos haciendo un piloto con Green Group Canarias, empresa de energía solar en Tenerife. Cuando tengamos datos que podamos publicar, los enseñaremos aquí.
CUÉNTANOS TU CASO
¿Listo para mejorar tu experiencia telefónica?
Habla con Dam o agenda una llamada con Mauricio. Te mostraremos cómo un agente de voz AI puede manejar tus llamadas mejor que un call center.
