01
Comprensión de Habla Natural
NLP avanzado que entiende acentos, dialectos y habla conversacional. Los clientes hablan naturalmente: sin menús rígidos.
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Todo lo que entra
Del primer día
Preguntas
Servicios
Agentes de Voz con IALlamadas inteligentes, cero tiempos de espera
iADam, agencia de IA con base en Groningen, construye agentes de voz con inteligencia artificial que contestan llamadas, entienden habla natural y manejan conversaciones como un agente humano entrenado. Agendan citas, responden FAQs, clasifican y dirigen llamadas a la persona correcta de tu equipo y procesan pedidos: 24/7, en español, inglés y neerlandés.
EL PUNTO DE PARTIDA
Tus líneas telefónicas son tu salvavidas, pero los clientes esperan en la línea, las llamadas no se contestan fuera de horario, y tu equipo pierde horas en consultas telefónicas repetitivas. Contratar más personal es caro, y los sistemas IVR tradicionales ahuyentan a los clientes.
LO QUE INCLUYE
Todo lo que entra
en el servicio.
02
Voz Multilingüe
Fluido en español, inglés, neerlandés y configurable para idiomas adicionales. Detección automática de idioma en llamadas entrantes.
03
Integración CRM & Calendario
El agente de voz agenda citas, actualiza registros CRM y dispara workflows: todo durante la llamada, en tiempo real.
04
Ruteo Inteligente de Llamadas
La AI entiende la intención del llamante y dirige al departamento o persona correcta. Se acabaron los “presione 1 para ventas, presione 2 para soporte.”
05
Transcripción & Resumen de Llamadas
Cada llamada se transcribe y resume automáticamente. Registros de llamadas buscables con items de acción enviados a tu equipo.
06
Escalamiento a Humano
Traspaso fluido a un agente humano cuando la AI detecta situaciones complejas. El contexto completo se pasa para que el cliente no repita nada.
CÓMO TRABAJAMOS
Del primer día
al trabajo diario.
- 01
Diseño de Voz & Casos de Uso
Definimos la personalidad del agente de voz, capacidades y flujos de conversación. Mapeamos cada escenario de llamada que tu negocio maneja.
- 02
Conocimiento & Integración
Entrenamos al agente con el conocimiento de tu negocio y lo conectamos a tu CRM, calendario, sistema telefónico y bases de datos.
- 03
Construir & Probar
Construimos el agente de voz con reconocimiento y generación de habla natural. Pruebas extensivas con escenarios reales garantizan la calidad.
- 04
Desplegar & Optimizar
Desplegamos en tu sistema telefónico, monitoreamos calidad de llamadas y mejoramos continuamente la precisión de reconocimiento y manejo de conversaciones.
LO QUE GANAS
- Contesta el 100% de las llamadas, 24/7: cero oportunidades perdidas
- Reduce costos de atención telefónica hasta un 70%
- Resolución promedio de llamadas en menos de 2 minutos
- Sirve Países Bajos, España, Tenerife y toda Europa
- Manejo y grabación de llamadas compatible con GDPR
- Se integra con tu sistema telefónico actual: sin cambios de hardware
DUDAS FRECUENTES
Preguntas
que nos hacéis.
No. Los agentes de voz AI modernos usan texto-a-voz neuronal que suena notablemente natural. La mayoría de los llamantes no notan la diferencia. Ajustamos la voz para que coincida con la personalidad de tu marca.
Nos integramos con todos los principales proveedores VoIP, SIP trunks y sistemas cloud PBX. Ya sea que uses Twilio, Vonage, 3CX o una línea telefónica tradicional, lo conectamos.
Sí. Nuestros agentes de voz manejan conversaciones multi-turno, entienden contexto y navegan árboles de decisión complejos. Para casos realmente complejos, escalan sin fricción a un humano.
Cada proyecto se valora a medida. Empezamos con una consultoría gratuita en la que vemos tu caso, detectamos dónde está el trabajo que se puede quitar de encima y preparamos una oferta cerrada para ese alcance. Sin compromiso, y sin cifras al aire antes de saber qué necesitas.
¿Listo para mejorar tu experiencia telefónica?
Habla con Dam o agenda una llamada con Mauricio. Te mostraremos cómo un agente de voz AI puede manejar tus llamadas mejor que un call center.
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