Entrenamiento con Conocimiento Propio
Tu chatbot está entrenado con tus productos específicos, servicios, precios y políticas. Da respuestas precisas y alineadas con tu marca.
iADam · Servicios
Atención al cliente inteligente, las 24 horas
iADam construye chatbots de IA personalizados y agentes autónomos que realmente entienden tu negocio. Entrenados con tus datos, hablando con la voz de tu marca e integrados con tus sistemas: responden preguntas, dirigen solicitudes al miembro correcto del equipo, agendan citas y resuelven tickets de soporte las 24 horas.

EL PUNTO DE PARTIDA
Tus clientes esperan respuestas instantáneas, pero tu equipo no puede estar en línea 24/7. Los tickets de soporte se acumulan, las preguntas repetitivas drenan el tiempo de tu personal y las solicitudes entrantes esperan hasta la mañana siguiente. Los chatbots genéricos frustran más de lo que ayudan.
¿Qué servicio encaja con mi negocio?
Necesito organizar las solicitudes.
Prefiero hablar con el equipo.
ASÍ PODRÍA FUNCIONAR
Explora un ejemplo paso a paso. La solución se configura con tus procesos, tu información y las herramientas acordadas.
Ejemplo ficticio e ilustrativo. No ejecuta acciones, no muestra resultados de clientes y no sustituye una demostración personalizada.
Situación
¿Qué servicio encaja con mi negocio?
El asistente pregunta qué necesitas y utiliza información aprobada.
Situación
Necesito organizar las solicitudes.
Muestra una opción relevante y recoge el contexto necesario.
Situación
Prefiero hablar con el equipo.
La consulta se deriva con el contexto de la conversación.
LO QUE PUEDE INCLUIR
Tu chatbot está entrenado con tus productos específicos, servicios, precios y políticas. Da respuestas precisas y alineadas con tu marca.
Un cerebro AI, en todas partes: widget web, WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Slack y email.
El chatbot hace las preguntas correctas, clasifica solicitudes por tema y urgencia y dirige cada caso a la persona adecuada de tu equipo.
Integrado con Google Calendar, Calendly o tu sistema de reservas. El bot agenda reuniones sin intervención humana.
Escalamiento fluido a un agente en vivo cuando sea necesario. El contexto completo de la conversación se pasa para que los clientes nunca repitan.
Tu chatbot habla español, inglés, neerlandés y más de 50 idiomas con fluidez. Perfecto para servir España, Tenerife, Países Bajos y más allá.
CÓMO TRABAJAMOS CONTIGO
Ingerimos tu documentación, FAQs, información de productos y directrices de marca. Tu chatbot conoce tu negocio al detalle desde el día uno.
Diseñamos flujos de conversación, personalidad, tono de voz, reglas de escalamiento y soporte multilingüe: adaptado a tu customer journey.
Desplegamos tu chatbot en tu web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o cualquier canal. Conectado a tu CRM, calendario y sistema de pedidos.
Rastreamos calidad de conversación, tasas de resolución y satisfacción del cliente. La AI aprende de cada interacción y mejora semanalmente.
LO QUE APORTA
TRABAJO PARA CLIENTES
Conoce el trabajo realizado para Green Group Canarias: web, plataforma y procesos conectados. El caso distingue lo publicado, los pilotos y lo que sigue en desarrollo.
Ver el proyecto ↗PREGUNTAS FRECUENTES
Los chatbots genéricos siguen scripts rígidos. Nuestros chatbots de AI entienden contexto, recuerdan historial de conversación, manejan consultas complejas y aprenden de cada interacción. Están impulsados por los últimos LLMs (GPT-4, Claude) ajustados con los datos de tu negocio.
Web, WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams, email y cualquier plataforma con API.
El agente de WhatsApp suele estar en marcha en pocos días. Un chatbot con varias integraciones lleva normalmente 2 a 4 semanas.
El agente de WhatsApp con IA empieza desde 90 €/mes, sin permanencia y con 14 días gratis. Un chatbot web más WhatsApp parte de 490 € de puesta en marcha más desde 149 €/mes, según canales, idiomas e integraciones. Las tarifas de conversación de Meta las factura Meta directamente.
CUÉNTANOS TU CASO
Habla con Dam o agenda una llamada con Mauricio. Construiremos un chatbot que conoce tu negocio tan bien como tu mejor empleado.
Te ayudamos a definir el punto de partida y el alcance adecuado.